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6个月的新车发动机出现故障,名爵厂家拒绝根据三包法规定赔偿
2018-03-13
  • 投诉编号:201803131034028433
  • 经销商名称:滨州中益鼎顺汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:MG上汽集团
  • 投诉问题: 配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 点火难、其它(不确定);
投诉内容
本人是山东滨州一名爵ZS的车主,车辆使用6个月,行驶距离7000公里,2月9日晚在城区里缓慢行驶时突然车辆提示发动机故障提醒,车身有振动,然后紧急靠边停止。再打火就打不起来了!后经4S店检查后为发动机故障发动机内部两个拨片掉落造成曲轴损坏、曲轴传感器损坏以及其他部件损坏。新车出现这样严重的质量问题是完全对市场、对消费者的不负责任,更可恨的是根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。我的车辆在4S店维修、更换发动机用了23天时间,上海名爵厂家售后服务人员回应对我车辆并没有任何赔偿补贴费用和对发动机进行延长保养期限的回应。对此,希望所有想购买此款车辆的朋友们慎重考虑,这类不负责任的汽车制造企业,希望国家有关质检、监管部门能认真对待此事,严惩那些坑害老百姓、欺骗消费者的不良企业。
投诉回复

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