2017年10月期间，我们共有15位消费者在宜春市德丰汽车销售有限公司购买jeep牌车辆，当时销售顾问告诉我们车辆的合格证在厂家，需要7个工作日才能邮寄过来。直到11月1日，销售顾问打电话告知我们，4S店倒闭，老板已不知去向。之后，经我们了解，我们车辆的合格证被4S店抵押给了菲亚特克莱斯勒汽车金融有限责任公司。这段时间，我们一直联系广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司（生产厂家），该公司给我们的回复一直都是正在协调，菲亚特克莱斯勒汽车金融有限责任公司也不愿意面对我们消费者。现在离我们买车都过去了一个多月的时间，我们消费者真的非常着急，花了近20万购买的车辆无法上牌就成了一堆废铁。我们希望广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司尽快为我们消费者解决合格证的问题，让我们消费者尽快拿到合格证可以去上牌！