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上汽通用雪佛兰档位卡死,无法换档
2017-11-27
  • 投诉编号:201711272207392619
  • 经销商名称:重庆中豪
  • 投诉车型:雪佛兰科鲁兹
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    变速器: 换挡困难、其它(不确定);
投诉内容
今年六月档位全部卡死,无法换档,拖车拖到4S店,不查明原因,维修站称是强行掰出来的。之后数十次出现档位卡死,开车到4S店,维修人员称现在没故障,无法检测,不愿意检查。维修站称之后出现故障再拖车。之后数十次档位卡死,11月24日,车辆又档位卡死,电话联系客服要求救援。客服联系重庆中豪4S店,4S店嫌麻烦拒绝救援,还要求客户换4S店。之后又联系客服,客服三天不给答复,车辆已停滞4天。雪弗兰厂家对4s店管理无力。
投诉回复

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