我是2011年7月买的车，刚买的时候就发现刹车有些软，维修人员说新车就这样，要多跑些路就会好。直到2013年4月8日做17000公里的保养的时候再次问了4S店维修人员刹车的问题，他开我的车试了下说，刹车系统有问题，要换刹车片，盘。当时花了670元左右包过机油钱，换好以后还是不行，他叫我过2天再来把车前面1套刹车系统全换掉就1定好。之后搞了1天车内铜管的螺丝全被他搞毛了，有个零件还是从边上的旧车上卸来的。换好以后试了车还是不行，并且还不如原来了。4S店给我维修的师傅说刹车系统几乎全换了，就剩车下面的那个东西，（我叫不出名字）把它换了绝对没有问题，可是仓库里面没有零件，要从厂里定货，我就这样一直等啊等，电话打了10几个都说没到货，到2013年5月13日我开车去4S店，在他们仓库里找到了零件，可是等了2个小时没人装，都说谁修的找谁去（4月帮我修车的师傅辞职不做了）他们主管叫我明天来1定叫人帮你装。14日来到4S店求爹拜娘好不容易找到个师傅帮我装上了。之后回去试车还是刹车没用。15日我又来到4S店，找到他们最高领导也就是他们的老板，我跟他说了下1个多月修车的情况，他听了后说你等等，大概等了半小时我又碰见他问他要等到什么时候，他还是说别急，等等。又过了大概半小时候我看见他在卖车的大厅，就跑上前再次问他，要等到什么时候，我都等了1个多月了，（当时边上可能有买车的人，我没注意）那位4S店的老总马上变脸好大的声音，1只手点到我的头说，你的车我不修了，我问他，我的车还在保修期内，再说你不修也要退钱还我啊。他连推带拉的扯我，我手臂上被他抓出几道血痕，他说，钱我就是收了，你的车就是不修，你还敢怎么样，你相信我搞死你不，边说边想动手打人，还交代所有的人谁也不准修。我见他们人多怕挨打，只好开车回去，打了当地的12315，打了昌河总公司都没有答复。最后只希望贵网站帮我们维权了，谢谢。