投诉内容
8月份购买昌河利亚纳A+豪1型汽车,4S店方标明此车享受国家补贴3000元,提车时,店方说要将行车证拿到4S店才退3000元,本人说明,因为路远,可能会在首保时过来拿回车补的3000元(“财建[2010]219号”文件标明:由生产企业在销售时兑付给购买者。但4S非要说车辆挂了牌照后才给)。店方无异议。
提车回来后,于9月上旬挂牌,由于用车并不多,所以直到今天(10月28日)车辆才行驶到2500公里,准备明天去首保,提前打电话询问首保及车补事项,但店方说:国家取消了该车补贴,补贴没有了,也就是原来说退的3000元不退了,在这说明下:厂家及销售商均未在10月1日前告知来领补贴事项,也就是没有告诉我10月1日前不来领就不给了。
本人打电话到厂家,厂家说国家补贴是补贴到指定金额后自动取消补贴,具体时间他们也不知道什么时候取消补贴,所以无法提前告知,因此,也不同意给补贴,后来在本人强烈要求下,厂家同意问下回话,直到现在(17:01)厂家还没回话,4S店方来电说确定不给补贴了。
在此投诉,要求4S退还国家补贴,厂家及4S店书面赔礼道歉。
如需购车时间等证明材料,请致电,我会补上。