2013年1月30日我在江苏省南通文峰恒润汽车销售有限公司购买北京现代第八代索纳塔2.0自动时尚版汽车一辆，车子在2013年2月10日，新年的正月初一车子出了故障，汽车行使过程中不换挡，速度怎么也上不去，从P挡到R挡时汽车前后冲击，P挡到D挡行车挡同样冲击，汽车故障灯同时亮起。发动机在怠速状态下抖动；由于是新年的正月初一，电话先打到北京现代总部400800110之后又打到南通文峰恒润汽车销售有限公司（由于车子在泰州，后北京总部安排我去江苏省泰州市北京现代4S店作检查，新年正月初二从上午九点检查到中午十二点没有能查出什么毛病。）泰州北京现代4S店让正月初七2月16日去店里作全面检查。2月16日去了泰州北京现代4S后汽车电脑检查出2挡不同步，6挡传动比错误。属于变速箱内部质量的问题，需要更换变速箱。刚买12天的新车需要更换变速箱，听到这个当时真的非常郁闷非常生气。从2月10日新年的第一天开始，车子就处于故障状态，这期间我基本每天都一到两个电话打到江苏省南通文峰恒润汽车销售有限公司，他们的态度一点不积极，到目前2013年2月23日北京现代总部极其江苏省南通文峰恒润汽车销售有限公司没有主动给我打一个电话。中国人都讲究个吉利，新年第一天就闹这样的笑话。新车买回来就是过年使用，过年压根就没能使用，这里面给本人极其家庭带来了极大的不便和经济损失。现希望315汽车投诉网能帮助本人解决其困难。本人将感激不尽。