投诉内容
北京现代瑞纳新车发生爆震,在新车800公里时五档加油嘎嘎响,到4s店维修人员(没试车)就说是敲缸,需要电脑升级。大约半小时后车开出维修车间,维修人员说好了。车开出来后一路试下来,那种敲缸声没有了,但是过了几天又发现4、5档加油出现‘哩哩哩’这种声音。又到4s店,4s店维修人员查看电脑,说没办法了,已经给你升级了,是最新版本,我们没办法修了,我们给你反应到厂家吧。在这期间曾多次打电话给4s店,问有没有解决办法,4s店表示到现在没有好的解决方案。只有等厂家研究解决。现在车已行驶2600公里了依然爆震?别说我们用的油不好,一直是中石化、中石油?现在我们就看现代厂家了,如厂家这样拖着迟迟不管,我们瑞纳车主将维权到底。我想北京现代在老百姓心中刚树立起来的良好形象,不能因为瑞纳发动机爆震而倒下吧