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比亚迪宋PLUS DM-i雨刮4S店端无法给予有效维修
2023-10-21
  • 投诉编号:202310211344368046
  • 经销商名称:肇庆迪盛汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:比亚迪宋新能源
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    发动机: 异响;
    离合器: 异响;
    转向系统: 异响;
    车身附件及电器: 雨刮器故障、门窗问题、空调问题;
投诉内容
2023年3月12日上牌到8月25日,存在雨刮器质量问题、门拉手卡顿,其中雨刮器问题严重影响雨天行车安全。门拉手卡顿不复位容易误判,容易掉失车内财产损失,以及行车时对路人或乘坐人员造成全安隐患。 车辆经过多次维修(已超4次),故障问题依然存在,根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》之规定已符合第二十四条 第四款,因同一质量问题累计修理超过4 次的。可以要求更换或者退货; 经销商现不管车辆问题,无法相关规定
投诉回复

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