22年11月20日购车于1月份发生故障娱乐系统无网络服务，不能连接手机等故障，2月份左右到店维修售后说是软件问题给升级系统就决绝了，售后未开具升级维修单对车辆进行了升级，升级后故障仍然存在4S店给申请了换车机系统，更换新的车机后故障仍然不能解决，后续又到店里去做了恢复出厂设置，问题仍未解决，最近又给做了一次升级故障依旧存在现找4S店退换车，4S店拒不同意。对于没有开具维修单的维修不认可。