提车时4s店承诺的第二把车钥匙快递给我，之后多次与4S店联系车辆第二把钥匙问题，4S店销售不予解决，还打电话到公司老板那边骚扰我上班，之后多次致电东风风神厂家投诉没此问题有回应，厂家与4S店都不予处理问题，希望在这投诉能有个结果。 诉求：4s店销售人员许高阳出来道歉，承诺的第二把钥匙给到我！ 如不能满足我的基本诉求，只能走法律途径起诉4s店存在消费欺诈。