投诉内容
悬挂异响,换挡闯动非常厉害。变速箱顿挫异响越来越严重,每次使用都会出现,严重影响用车,曾经换了变速箱机电单元,变速箱离合器,之前投诉大众承诺处理,让撤诉,撤诉后回复我说是正常现象,本车自购买至今一直本人自己使用,之前两三年变速箱根本没有问题,如果按厂家说的这种卡啦卡啦响是正常的没人会买,现在大众售后和社会汽修厂检测都明确是变速箱故障,上海大众厂家一直不给予更换,。屡次在贵网和拨打大众400电话投诉,始终没有厂家人员回复沟通,上海大众对消费者及其不负责,对自己的品牌口碑及其不珍惜。投诉了好多次,但始终没有彻底解决问题。