投诉内容
车辆行驶40000公里,发动机出现严重质量问题,4S店恶意不给质保维修!22月6月20日在潍坊市国信大众4S店检测出凸轮轴调节故障,但该店技术总监及索赔员拒不告知具体哪个汽车配件损坏,侵害消费者知情权!在其他4S店检测出发动机电脑出现故障,告知国信大众4S店后仍拒不理赔!该4S店态度恶劣、推诿扯皮,严重欺诈消费者!不告知车辆损坏真相!6月23日,联系上汽大众厂家客服,告知提供质保时需提供在外保养7项资料证明,但咨询第三方后了解得知:该次损坏配件与在外保养更换机油无任何关系,并非在外保养造成的凸轮轴及发动机电脑故障。该故障为上汽大众桑塔纳车型的通用故障,属于严重技术缺陷,网络曝光较多!现要求厂家免费维修并提供误工、欺诈补偿!