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车停了几天后无法启动搭电后电池的寿命只有8%,要求更换电池,4S店不换电池只充电
2022-04-30
  • 投诉编号:202204301756063526
  • 经销商名称:广州芳村永佳丰田汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:一汽丰田卡罗拉
  • 投诉问题: 配件争议: 配件质量差;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
车停了几天后,无法启动,叫我找保险来搭电,一检测电池的寿命只有8%,问了保险员能不能充回来寿命,说是不能最好是换电池,开到4S店,先是说要充三天的电,又说我自己付费就可以换新的,又说不是他们这家店买的,不是很想给我做售后,又说是行车记录仪的消耗电,几天就能把电全部消耗完吗?我要他们换新电池,以我的电池没有达到换电池的标准,不能换,只充电,我要他们出具证据说我的车的电池现在的真实情况,以便我去投诉,他们也不肯提供,只提供一个维修单说电池良好,我建议如果是同一问题再出现怎么办,说是叫我找保险,再搭电,没有有效处理问题,就想充电保持过完保修期,然后就是要我自己付钱换电池,我的车才开了3310公里,还没有做首保,与厂家的三包责任完全不符,以他们的标准和流程说是没有达到标准不能换来说,叫提供证据不能提供,我就无法再去投诉。
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