投诉内容
315汽车投诉网,你好,首先感谢贵网站建立了一个维护汽车消费者权益的平台,几年前我也通过该网站的投诉,很好的维护了个人的权益,再次表示感谢!
我是在2011年4月5日,在4S店买了一辆华晨宝马535Li领先型轿车,然而不到半年的时间发现车的左前轮胎侧面出现鼓包现象(首先声明,我很爱护车,开车时也没磕碰过轮胎),为了安全,我将该轮胎调到了后面,之后我又打电话给4S店询问该问题,结果4S店回复我说,轮胎属于易损件,不在质保范围内。这样我就有点想不通了,不管轮胎是不是属于易损件,可是在车辆只跑了一万多公里就出现鼓包的质量问题,怎么能将问题归到该轮胎是不是易损件上呢?这分明就是质量问题,车轮胎是厂家挑选的,并不是我们消费者挑选的,所以宝马应该对此负责到底。4S店的推脱就好比如:一个病人,说他感冒了,医生给他开了一瓶治胃疼的假药吃,最后中毒了,难道你会说他买的不是治感冒的药,所以跟制造假药的人没关系?不去追究制造假药的人和医生的责任?
我跟前的一个同事也是买了一辆宝马535,结果不到两千公里,两条轮胎出现鼓包现象,我又上网查了查,很多网友也是在车辆2万公里内出现了轮胎鼓包现象。既然这么多人出现了该问题,难道这不是轮胎质量有问题吗?
宝马作为国际大品牌,为什么这么漠视中国消费者的权益、漠视中国消费者的生命安全(轮胎对车辆安全至关重要),这么多消费者出现了相同的问题还是漠不关心,我衷心地希望贵网站能够为我们这些消费者站出来主持正义。企盼...