本人2015.1.7号在北京宝诚宝马4s店购买一辆宝马x5越野车 。2015年9月第一次做保养，保养完后，发现发动机加油时咯吱咯吱响，声音很大，无法正常使用。开到宝诚4s店去，4s店说需要从新做系统。2015年9月开始一直等到2016年5月份，第一次做系统。做完系统后 发现还是跟以前一样，发动机还是咯吱咯吱响，一点没有变化。 做完系统后 4s 店说等到7月份跟换发动机缸盖，换完缸盖以后还是没有改变，紧接着跟换发动机三元催化器，换完以后还跟以前一样。至今车还在4s店放着，至今问题没有解决。4s店告诉我，无法维修，让我提车。请求领导帮忙解决问题，谢谢。