我的车是2012年8月底买的，一共跑了4万公里，现在发动机已经打不着火了（发动机质保5年10万公里）。之前在跑到1万多公里的时候，发动机就有异响，声音就特别大，2万多公里的时候发动机就已经坏了，不给油就熄火，拖到天津瑞芝4S店，跟天津瑞芝4S店反应发动机的各种情况，结果天津瑞芝4S店给换了发动机内的零件。换完后不给油就熄火的情况解决了，但是发动机的故障灯一直常亮，而且车的动力变差，起步慢的要死，5档60迈车速爬个普通的立交桥，油门都踩到底了，速度还有下滑到50迈的趋势，耗油量也明显上去了。而且故障灯的问题当时在天津瑞芝4S店交车的时候也和4S店沟通了，天津瑞芝4S店给的回复是没什么影响，让我先开着，有问题再说。结果刚过半年多点，发动机直接打不着火了，又把我扔在半路，车刚开4万公里，发动机就直接打不着火，拆机后，检查是正时链条跳齿，顶缸。天津瑞芝4S店向现代厂家申请维修，被现代厂家拒绝，给出理由“发动机颜色明显发红，非产品质量问题，不能索赔处理”。我问是什么造成这种情况，天津瑞芝4S给出是机油质量不行。我向一直做保养的4S店要求出具机油进货渠道证明，4S店出具了进货渠道发票，证明机油是从正规渠道进货，质量完全没有任何问题。那么请问现代厂家到底是什么原因造成的呢？是壳牌公司出品的机油有问题？真是笑话啊！你要是真能出具检测证明是由壳牌机油造成的问题，我二话不说，直接找壳牌公司索赔。你还不能出具证明，在质保期内还不想索赔，还想让我自己出钱维修在质保期内的机器，违法耍赖的行为北京现代你都学全了啊。这个发动机本身质量就不行，1万公里发动机就有异响，就有问题，这就证明这个发动机是属于残次品。自己产品质量不行就开始怪壳牌机油，有这么推脱的么？还让我自己出钱维修，怎么，在车质网投诉两次后，北京现代你就开始愤怒耍无赖、不要脸了，我认可把这车砸了也不会自己出钱维修的。