投诉内容
问题:
1、车辆功能缺失,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。
2:本人实际购买到的车辆配为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且配的安卓车机间歇性出现卡顿黑屏死机。
3:并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器,而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口,给手机充电极慢,导致车载充电器、净化器,充气泵等附属车载设备均无法使用。
4:综上所诉,宣传与实际严重不符,构成了消费欺诈,严重影响使用。
注:图1/图2为厂家宣传的天宝869车机及12v车载点烟器,图3为本人实际购买车辆的安卓中控车机,且在车辆启动的时候安卓车机黑屏死机的情况,图4为车辆启动的时候安卓中控车机花屏死机的情况,图5/图6为安卓中控车机导航gps模块损坏,无法进行gps定位导航的情况,图7为原有的12v车载点烟器被改成两个usb口。