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颗粒补捉器堵塞,无法解决,厂家让去跑高速
2022-02-23
  • 投诉编号:202202232301309499
  • 经销商名称:上汽大众安庆永新4s
  • 投诉车型:大众途观 L
  • 投诉问题: 销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 怠速不稳、其它(不确定);
投诉内容
22途观L两驱旗舰版家里省吃俭用贷款花了26万多买了车子12月份提的才刚跑1800公里,2月15日开始发现车子油耗增加,怠数状况下始终在1300转下不来,2月16日上午去当地4s维修判定为330颗粒补换器堵了,之前也了解到网上反映以为只是偶然少数,没想到车子刚提二个月才行驶1800多公里就出现这种情况让人不能接受,4s维修人员态度还行帮我跑了半个小时一段快速路降下来,我就当时问了4S技术经理如何避免堵塞,他也无奈厂家目前没好办法建议市区用手动档跑或拉拉高速,我就想问下4S和上汽厂家有自动档我干什么委屈自己用手动档,买车就是平时上下班,接孩上学、放学,你们建议拉高速你们承担安全风险和用油成本了吗?都让消费者承担一切后果,强烈要求4s和厂家给出彻底根治办法,产品设计缺陷为何让消费者买单,请4s和厂家给出最终解决方案,如无法解决,退车补偿
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