投诉内容
2021年8月4日由本人正常行驶朗逸 2014款 1.4TSI DSG运动版途中,挡位图标闪跳,工具图标闪跳,车辆动力失常,无法继续正常行驶,厂家已经有很多车辆召回免费更换机电单元,同样的配件出现故障,同一致的质量问题,都是配件生产的缺陷质量问题。2021年8月8日开车送到云南众锐金泉汽车销售有限公司(4S店),请求处理,4S店黄经理表示和厂家协调后回复处理意见,2021年8月10日黄经理电话回复,4S店和厂家联系处理后,厂家以过保为由拒绝更换或保修,你大众设计的变速箱有问题,凭什么要我们国内消费者来承担呢?这就是这款变速箱的通病,属于变速箱质量缺陷,车主无奈之下向贵平台投诉,希望上汽大众厂家无偿解决问题,对消费者负责!希望厂家上汽大众免费更换朗逸变速箱机电控制单元并质量保修。