我一台大众CC，2021年1月份车辆行驶异常顿挫，经北海4S店检查由于双离合问题导致，2014年4月之前车辆保修10年16万公里，我车辆5月份需要我承担1500元，维修后两天车辆故障出现更原来一样，4S店服务总监告诉我还是离合器其它部件损坏，厂家答应2021年3月15前也就是消费者日之前免费维修好，现在又说厂家不同意还要我出费用维修，我已经一个月没法使用车辆。