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4s店员欺骗消费者
2020-12-15
  • 投诉编号:202012151158284268
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:北京现代
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
我去4s店做保养,因为是送的保养快到期了才去做的,因为车就上下班开没开多少公里,我是去做小保养了,到了4s店那的接待人员告诉我,有一个发动机的保养需要200元,我问他这个保养一定要做吗?这次可以不做吗?对方回答这次一定要做,后来我就付钱做了,后来我得知这个保养是可做可不做,由顾客来选择的,因为接待我那个人为了赚钱,估计坑骗我让我必须做这个保养,怎么现在的店都要强制消费了吗?我们消费者的权力在哪里?
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