2020年12月8日，车辆正常行驶中故障灯亮起，分别是坡道起步辅助、自动驻车功能不能用、间接式胎压监测、电子稳定程序等提示故障，而且方向盘行驶中向左偏移严重。于12月9日早上到达商丘市万通汽车销售有限公司做常规保养，并把上述问题也进行了反馈，保养完成后4s店说已经监测过没什么问题了，然后驾车离开后正常行驶后故障灯再次亮起，问题和之前一样，方向盘依然左偏移。再次联系了4s店反馈了这些问题，技术员也亲自驾车说确实方向盘有问题，让去外面做下四轮定位。因车是2019年12月23日购买，一年的车在正常质保期内，于是把问题反馈给大众厂家400，厂家联系了4s店，下午开车到了4s店后，技术员检测后说他们解决不了，于是于当天12月9号再次联系厂家，厂家说让4s店给回复，但是当天一直无人联系。12月10日上午又打电话给长厂家投诉，然后4s店回了一个电话还是说解决不了，我又再次给厂家反馈，但是反馈后一直无人联系，下午的时候又打了一次厂家投诉电话，依然没人联系我如何解决。投诉后厂家给回复了电话说是4s店让走保险，4s店不会免费维修，但是我的车在质保期内，出现问题厂家和4s应该给我解决，但厂家和4s店依然是让车主自己处理，对于这种结果表示不满意，希望厂家能够本着负责任的态度解决此问题！