广东粤宝（白云大道南1115号）宝马4S店（还是旗舰经销商）用山寨大灯代替原厂大灯。 多次致电宝马中国（电话：400-800-6666），答复是，不说是原厂的也不说是山寨的，就说判断不了，逃避问题。第一，从大灯外观都可以判断是不是原厂，没BMW标大灯不是宝马原厂的会不知道么？ 第二，开始说有大灯照片和配件编码就能判断是否原厂，提供了，后面又说右上角账单预览4个字必须结算单3个字才能确认出库，有出库记录才是原厂。第三，问宝马中国2020年11月广东粤宝4S店订货的大灯有2018年9月26日生产（2年多前）的吗？有这样的出库记录吗？ 诉求：只有一个，宝马中国厂家致歉信（请回复是否原厂，对2020年11月16日起的不作为，逃避问题请道歉，其他车主身上不要再次发生类似事件，且发生请宝马厂家积极应对，履行应尽的厂家责任，维护广大消费者合法利益）。