购车时间是2019年11月，在2020年10月15号蓄电池提示电量低，到10月22号的时候打不着火，叫了道路救援，当时公里数是19800左右，在外地出差，2020年10月26号回到4s店检测，显示蓄电池不存电，需要更换，当时仪表盘显示20100公里，4s店说已经过了公里数不给免费更换，需要自费，明明在20000公里前出了问题，还打过吉利官方客服电话报备。现在吉利厂家一直以沟通中，为理由，将近20天未回复 。中间蓄电池没电打不着火好几次。质量不信服务也不信？