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防盗系统异常,4S店检修完后不能启动,售后态度蛮横无理
2020-11-16
  • 投诉编号:202011161600336577
  • 经销商名称:上海百联沪通
  • 投诉车型:凯迪拉克CTS
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题;
    人员技术: 维修技术差、修出新问题、粗心大意、过度维修;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
11月3号车辆第二次提示防盗系统异常,钥匙拔不下来,开去4S店他们说下班了。隔天口头报价,并说电路板没人会修只能换。我要求纸质报价单及确认没有现货后,销售人员告知车辆已不能正常启动。拿了情况说明单后走人,历时2周的厂家投诉,最终换来所谓的工时费对折,且销售经理态度非常蛮横,爱接受不接受爱修不修的样子。
投诉回复

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