本人于今年五月份在北京长久世捷4s店购买了一台捷豹XFL的轿车。购车之前销售人员推销了一套价值1.5万元的套餐。包含核心部件延长两年质保以及终身免费基础保养（不限次数）。本着基础保养免费的情况购买了这个套餐。 就在昨天突然被告知一年只能保养两次，于是打电话询问。打了5，6个电话没人处理。今日来到店里，接待人员说之前店里的员工都已经离职，这是店里之前的政策。现在没有这个政策了。我说可是这是之前承诺的。接待人员一副无所谓的态度说，现在只能这样你要是不满意可以投诉。 这是事情原委，希望广大车友谨慎购车，以防被骗！