服务态度 态度蛮横|相互推诿|不解决问题|厂家不回复|否认质量问题|不给索赔 人员技术 维修技术差|操作不规范|修出新问题|粗心大意|多次返修|过度维修 配件争议 配件质量差|使用非原厂件 其它原因 无维修工单|其它问题 变速器 异响|其它(不确定) 转向系统 异响|转向跑偏 制动系统 其它(不确定) 车身附件及电器 其它问题