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荣威RX5天窗严重异响,“手动挡”加速顿挫异响突然断油断火
2019-11-09
  • 投诉编号:201911091800017919
  • 经销商名称:信阳锦昂荣威4S店
  • 投诉车型:荣威荣威RX5
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、粗心大意、多次返修、过度维修;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 无维修工单、厂家不召回、设计缺陷;
    发动机: 异响、其它(不确定);
    制动系统: 刹车异响;
    悬挂系统: 底盘异响;
    车身附件及电器: 门窗问题、车内噪声大、其它问题;
投诉内容
17年10月左右购车,开了有几千公里发现加速顿挫异响,有种断油的感觉,去4S店检查过,问题确实存在,4S店人说让加95汽油试试,我就笑了,上汽荣威吃不了92汽油?目前为止没给解决,之后天窗异响,换过新的天窗总成,大概跑了一万多公里左右天窗又开始异响,2019年11月7号,又更换改进后的天窗骨遮,4S店说换上就不会在响了,结果第三天发现天窗再次异响,并且比之前更严重,厂家明明知道这批天窗有问题,为什么不给彻底解决一下,近期去4S店不下五次了,原来的问题一个没解决,4S店为了换天窗骨遮,把内饰拆了一半,安装完之后,竟然发现上汽荣威的车子质量这么差,原先没有异响的地方,现在也响了,车内顶棚受损,后备箱内饰板划伤`安装不严实间隙过大,最主要忙活大半天问题还没解决,体验感极差
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