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买车销售承诺不兑现,投诉受理后未处理完问题不接电话
2019-10-24
  • 投诉编号:201910241527023129
  • 经销商名称:山东瑞岳名爵汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:MG上汽集团
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 与宣传不符;
投诉内容
5月底参加瑞岳邀请的一个订车活动,当场交定金即送华为P30手机一部,签到即送100元加油卡1张,当时交过定金之后承诺活动奖品均未兑现,定金合同费用包含的车辆三者保险并没有标明是多少万的,强制给我买20万的三者险,而且如果不买,定金不退给我。投诉厂家后,瑞岳名爵售后联系我说解决问题,问题还没处理完,就打不通电话了,连续好几天都没打通,打他们的客服电话,态度也是爱理不理的样子!!!
投诉回复

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