当天销售说是因为下雨所导致的巨响，结果第二天没有下雨，还是有那个声音，然后就去把车开到去找他们的售后，中午12点钟开过去的车，到下午五点钟，稍后告诉我，要找另一台车对比，然后后面发信息售后就完全不回信息，然后过来一天，又去他们4s店，找他们售后，然后他们售后就找他们售后经理出来，售后经理就说没问题，然后要他们老总出来协商，售后经理说不知道联系方式，叫我自己去找，在这个过程中，售后经理就出手打了我，最后面他们老总还是没有出面，下午的时候，他们售后又帮我磨了一下刹车盘跟刹车片，异响还是没有解决，到现在反映厂家也是不了了之