投诉内容
5月2日在秦皇岛机电定的银色天语悦SC7161F,厂商导价79800,经销商优惠2000,送交强险,又讲下来800,最后是76000,当天交了3000定金(没现车),当时问接待的销售人员和销售经理有没有节能补贴,都说没有,5月14日提车,交了73000尾款,又问有没有节能补贴,他们还说没有,5月16日开的发票,金额写的76800,问之原因说是厂家规定就得那么开,虽不愿意也没办法(购置税会多上些),当晚我在网上查到发改委5月11号的第六批节能补贴公告,我的车型在名单里有,17号问他们销售要节能补贴,说不知道这个事,在我的追问下,他说问经理,之后给的回复是没接到厂家通知,让等着。好几天没有答复,之间打了厂家的800电话咨询,一位接线员小姐问清我的车型后明确说可以享受,让把车牌办好后去机电登记就可以,之后马上给机电打电话,答复说不能享受,说我买时已经给我了,我反问说那个不是你们优惠的吗,怎么成节能补贴了,他们说差不多,都是优惠了3000,我没亏,这个不是数字的问题,是政策的问题,之后又打厂家电话设诉,其它接线员接的说这事还得我自己找4S协调,太可笑了,能协调我还打什么投诉电话!根本就是厂家和4S串通一气,扣下了国家给消费者的节能补贴,后来又找过几次,都是拖延,一味的说等,他们硬是把当初厂家的优惠政策说是节能补贴,混淆概念,欺诈消费者,贪污国家我应得的节能补贴,无良商家!做为消费者我要坚决维护我的合法权益!希望有关政府部门出面监管、消协、媒体等各界为消费者争取合法权益!惩治重庆长安铃木!让他们给我节能补贴!
我所说均为事实,有证据!
希望解决方式:
政府监管部门、消协、媒体等出面调查,协调解决,给予重庆长安铃木严惩