关于铃木雨燕2013年纪念款 1.5排量自动挡购车投诉说明
 购买地址：三桥西部车城陕西致华实业有限公司铃木4S店铺
 联系电话：029-84360888
 全国客服：4001077988     8008077988
 裸车价格：75000元
 首付款额：23000元             贷款金额：52000元
 最终车价（所有费用）：103000左右
 2014年5月2日车展购车，看中此款车型，缴纳定金2000元，没有开具正式收据，只有手写收条。
 2014年5月10日，去4S店铺办理手续做农行贷款购车，总共收取44700元，实际缴纳42700元+前期定金2000元。44700元收取费用1》车贷首付款：23000元
 首付款30%：23000元
 2》预交费用：21700元
 公证费：950元
 银行手续费：3000元
 银行贷款保管费：3000元
 保险押金：2080元
 购置税：6000元
 商业保险：4000元
 交强险、挂牌、其他费用：2670元    
 3》贷款农业银行：月供加利息1588元/月
 (合计支付贷款额利息总额为：5000元)
 后因无法办理按揭，直接给客户更换为信合银行，最后得知，4S店铺所谓的农行工作人员，其实就是中介机构（盛世达车贷公司的业务人员），因为已经缴纳相关费用，没有办法退款，只能接受转换银行。
 信合银行：采取等本减息 
 （合计支付贷款额利息总额为：6000元左右）
 由于更换银行，增加了客户额外负债，盛世达车贷公司工作人员承诺给予客户500元加油卡，作为补偿。
 4》银行家访，要收取500元家访费用，开票不是银行机构，而是盛世达车贷公司。车贷公司说，后期退还这部分费用，个人也就没有继续追究。
 2014年5月23日，盛世达通知客户去办理挂牌手续，截止到5月29日，客户领取上正式牌照。
 以上是事情经过，目前投诉内容如下：
 1、预交费用与实际提供票据不符
 预交费用 实际提供票据内容 票据总金额
 21700元+500元家访费用 检车、照相、归档 480元（收据）
  灭火器、警示牌 230元（收据）
  号牌费、行驶证、登记证 125元（收据）
  购置税 6500元（复印件）
  交强险 1150元（正本）
  商业全险 4908元（复印件）
  实际总支出 13393元
 纠纷一 银行收取费用6000元，银行核对无此费用
 纠纷二 其他结余费用2807元，无收据、无发票、无名目
 纠纷三 承诺赠送的加油卡未兑现
 纠纷四 4s店铺承诺赠送的后车垫与苏泊尔水壶未兑现
 纠纷五 4s店铺以虚假车贷工作者信息诱骗客户车贷，导致客户重复利益受损，并且矢口否认自身错误行为。
 通过本次车贷流程，个人理解认为，如果银行不与个人发生车贷业务，消费者可以选择第三方机构协助处理，对于产生的所为行业内费用，只要消费者愿意买单，我相信不会有什么纠纷。但是以欺骗方式诱导客户消费，以消费者权益保障法律规定，对消费者在实施消费的知晓权方面以欺诈、误导行为而产生纠纷，经销商是负全责的。
 所以本次作为车贷消费者的一员，必然会通过各种渠道与媒体对陕西致华店以及相关违规单位追究责任。并通过本人书面发文，在各个公共平台发布，告知后续车贷者注意事项。必要时候，会通过网络媒体发起关于车贷被乱收费事宜展开论坛与跟进报道，一定要追究到底。
 本次投诉不在乎多支出费用，毕竟选择的是一种高消费渠道。但是对于欺骗行为而且不承认错误的行为，一定要追究到底。
     特殊明说：对于车贷业务中与盛世达公司总经理接触，个人感觉公司老板对于业务合作还是抱着公平、公开的行为在操作，但是具体业务人的操作实在让人汗颜。