我在2011年4月30日在天津市北辰区盛畅隆威志4S店定了一辆红色V2小轿车。五月2日交全款前我们又看车。发现发电机有异响。当时销售人员告诉我们是水泵的问题。可以在提车前换一台新水泵。我们四号下午提的车。开了几天发现行车加油时机盖下面有异响。并且油表指示针一直不动。十号早上八点就去4S店维修。当时接车工作人员验车填表后就开车去车间维修。约十点钟说修好了把车开到门口。我发现前面车牌照变形。有磕碰的痕际。我问工作人员说不知道。我找的接待处问。工作人员说给我修理喷漆。我说不行。要求换保险杠。他们说喷漆就可以。还可以送一次保养。我不同意说找他们领导。他们说领导开会去了。不在。我一直等到下午4点没有处理。当时没有提车就回家了。12号我去了4S店他们说不是他们碰的。让我拿证据。我说如果是我磕碰的你们接车是怎么不填单子上。工作人员说是一时疏忽没有看。这样的4S店怎么让人放心呀。