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方向机有异常响声,质保期内拒赔
2019-03-29
  • 投诉编号:201903292058256415
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:北京汽车
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    发动机: 异响;
    转向系统: 异响、转向助力泵;
投诉内容
方向有声音,去4S店看后回复说和厂里家联系,可能要一周,第二天打电话却说方向机内有水痕,(车辆从未进过水),说非质量问题要自己出钱,联系厂家售后,竟拒绝去其他品牌车的4S店确认原因,这分明是推卸责任。
投诉回复

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