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上汽大众常州众恒店违约在先,不按合同履行职责,拖延我修车期限。
2018-12-10
  • 投诉编号:201812101245124786
  • 经销商名称:上汽大众常州众恒店
  • 投诉车型:大众朗逸
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范;
    承诺兑现: 未按时交付、销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 与宣传不符;
投诉内容
11月27日拉4S店,一直到12月10日都没有维修,与承诺的维修期限三日内相差甚远,期间售后专员态度蛮横不讲理,售后总监包庇下属业务水平低下。
投诉回复

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