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上汽大众-桑塔纳新车严重异响更换变速箱后每档异响,副驾驶恍啷恍啷响
2018-03-14
  • 投诉编号:201803142152211393
  • 经销商名称:山东沂南远通丰华大众4S店
  • 投诉车型:大众桑塔纳
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    人员技术: 修出新问题、多次返修;
    发动机: 异响;
    变速器: 异响;
    悬挂系统: 前桥问题;
    车身附件及电器: 车内噪声大、车身振动;
投诉内容
车友们拿出几分钟把我的购新车更换变速箱经历看完 现在大众桑塔纳车质量确实太差了,没买的看看我的帖子,你在考虑考虑吧 2015年12.1在临沂沂南远通丰华大众4S店购买新桑塔纳,现在大众车远不如以前了,出现一挡转速1800多出现欧欧欧欧异响声音,这麽久询问驾驶100余辆同款车都没有这种声音,经过努力与大众售后和沂南远通4S店沟通和反应,4S店说是变速箱的声音,在2017.7.6把变速箱分解了,新车呀我真心痛没办法谁叫没运气买这样的车,拆解后更换了齿轮和同步器,但是没想到的是一点没改变异响出现发动机抖动严重和噪音,8.4日看到了希望申请更换了变速箱,万万没想到是异响依然存在以前只有一档响更换后每个档位都响出现类似于轴嗡嗡响,还有副驾驶室处轴嗡嗡和减震晃啷晃啷好像是螺丝没上紧似的,更换出现这种问题丰华4S他们说是正常声音,我打了大众投诉电话请了济南来了老师给”检测”,我以为用仪器检测那,是用耳朵听,然后丰华4S提前找好了3辆车,试了一下听了发动机声和起步声跟我的有点相似但是一听我的明显的有异响轴嗡嗡响,我感觉4S联合蒙我,我就在路过的车找了2辆听他们的声音果然都没有,济南的人无话可说了,我就纳闷了,为什么在沂南远通丰华的车为什么会有这种异响那??我问的100多辆没有一辆跟我这样的,在这里我就暂时不公布有异响的那3辆车的架子号了,如果想买这样的车可以到丰华看看一定能中大奖的,我是其中一辆,而且因为这车售后那人脸拉的老长了,你们都没见过!我终于知道了我车出了异响大众丰华这么多检测仪器不用全靠猜,第一次猜说是变速箱更换后不行现在猜说可能是发动机,不知道下一次猜哪里!每次去找他们他们说我们技术有限我们技术不行!这都是他们的原话。我现在才知道他们说的是实话!可能大家看到这里会笑,笑归笑,可问题明摆着没有解决,想在售后总监给打电话说拿着异响说事这车我们不管了!这是一句多么不负责任的话?让那个买到这样车的车主听到会怎样想?明明在买的车出了这样的问题更主要的是,是不是变速箱有问题,还是技术不行安装为了赶时间急急忙忙装上,而且一边装还要去上电脑上看看怎样操作,是不是哪里没安装好出现的这种响声,我现在有车连高速都不敢跑了,出了问题谁负责??上海大众敢出来说他们负责吗?临沂远通丰华敢出来说声他们负责吗??大众检测设备都这么贵出了这样问题都不用都成了摆设,出了这异响4S店让先开着,我说异响接受不了,让我自己买点隔音棉和止震板他们给糊糊,可气的是需要收点费用,我还没来得及告你们把我新车给搞成这样还要手工费,但是在这里还要感谢李学磊做服务这行没的说,脸拉的很长的那人与他没法比,那人不适合干服务,可以试试要债这一行! 以上说的话是事实,如有得罪的地方请多包涵,我没有别的目的更不是损坏丰华,目的是解决问题!是维权!如解决不了我将在所有汽车网站和沂南论坛等等将把我的遇到购车遭遇让所有网友支持我维权!我们所有车主都是弱者,希望能得到大家支持!就算我车出了质保我也要不停的维权!锲而不舍!维权到底! 说句心里话最初买大众车是奔着车的质量抗造皮实耐用去买的!但是大众车远不如以前的桑塔纳质量太差了!为了竞争减少成本,能省得的都省了相对的质量问题很明显都出来了! 想买大众车最好考虑考虑吧.我现在是老后悔了!
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