投诉内容
早就发现机油增多情况,高出油尺1.5公分,因为是新手,对这方面不是太了解,直到最近长安发出召回通告,才知晓自己的车子也发生了同样问题。几次与4S店协商,一直以零配件不足等原因让我等通知,不予以处理。因为机油大量增多,导致油耗居高不下,而且从上面纸巾上的油渍擦痕来看,机油里已经融入了将近一半比率的汽油,在机油被稀释的情况下,润滑系数大大降低,严重提升发动机磨损程度,大大缩小了汽车的使用周期,加剧了发动机内部件的损坏率。更为关键的是,现在厂家的维修方案不能有效解决问题,给我们消费者带来了很大的隐性损失,现在希望通过此平台的介入,为我们消费者讨要一个更为妥善、且有意义的解决方案。不指望退车,但也一定不能是靠升级、换个无关紧要的零部件敷衍了事。本人希望厂家能彻底解决这个问题。