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一汽大众速腾质保期内更换缸体后仍烧机油严重,厂家不管
2015-06-29
  • 投诉编号:TS86291387
  • 经销商名称:陕西榆林恒源
  • 投诉车型:一汽大众速腾
  • 投诉问题:
投诉内容
车辆购于2013年7月,现在已经行驶45600公里,厂家给7500公里保养,但是4店每次5000保养,在30000公里出现烧机油现象,车辆行驶40000公里时机油灯报警,要求停车检查,结果发现机油标尺探不到机油,到当地榆林恒源4S店检查其技术经理检查说正常,经检测要求机油称重,第一次机油称重4S店没有按照相关厂家给的机油称重法则进行称重导致机油没有达到300克,我强烈要求2次称重,到44776公里后机油2次称重,已经过了300克,确定为烧机油严重,并报厂家维修发动机,4S店说厂家不会换发动机,只是维修。由于还差一个月质保到期,我强烈要求更换发动机,而不是打开发动机维修,更换缸体,活塞,油封等,质保到期后维修发动机一汽大众不负责质保发动机,这是厂家生产车发动机质量问题导致,属于设计缺陷。6月份厂家在没有检查的情况下直接更换缸体而且不给索赔发动机,现在更换好缸体跑了2000公里,4S店称重后还是烧机油,比原来都严重,属于聋子治成哑子了,而且在汽车行驶的过程中发现车的动力明显不足,无力,低转速提速无力,去4S店服务总监说6月23日已经给厂家报数据了。但是4S店和我联系厂家没有得到任何回复,已经过去一个星期了厂家没有任何相关批复,就说等,一直推着不批更换发动机总成,因为我的车7月8日到保期了,上次换缸体时厂家和4S店说出保后厂家和4S店没人负责,但是现在换完缸体还是烧,那问题就不是缸体的问题,而且现在是在保期内索赔更换缸体后仍然出现严重烧机油。应该是发动机设计缺陷,属于批次质量问题,出现了烧机油为什么厂家直接说更换缸体,厂家没有说换缸体的原因。我强烈建议更换发动机总成,希望厂家和4S店尽快做出索赔发动机总成。否则付诸于法律部门、质检、工商。请尽快索赔发动机。我强烈要求厂家来人赔偿我的误工费,车辆过路过桥,油费等。相关都有票据。(烧机油及机油称重跑了7000公里)
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