我于2014年４月在山西介休定购一辆长城哈弗Ｈ６，并于2014年5月初接到车，开票的具体日期是2014年5月11日，销货单位名称是山西智源冀东汽车连锁销售有限公司。因不是专业人士，又觉得新车不会有什么问题，就按销售方的意思和流程，办理了交接手续。接车后不久发现车后接缝处有一小点黑，以为是脏就没在意。直到6月底发现有扩大现象，而且两边都有，就和我买车的人联系，她让过去看看，过去后说不要紧，就拿白漆涂抹了一下，我看处理的更明显了，就没有在继续处理。我也一直没有理会。直到2014年9月22日，我送人到城外，要返回时却发现智能钥匙开不了车门，我以为是智能钥匙没电了，就抽出机械钥匙，可是机械钥匙能插入却转不动锁心。再三努力也无果，就联系销售人员，他们就给了长城汽车在当地的售后电话。打电话叫来售后也是无济于事，两个多小时后，售后人员建议拿另外一把智能钥匙试试，于是返回家又取来另外一把随车辆合格证、发票等回来的智能钥匙，拿机械钥匙才开了车门。再拿两把机械钥匙比对，有明显的差异。对于这意外的故障和不同的机械钥匙，销售方和售后都说没有责任，再三联系无果后，我就在2014年9月28日打了长城公司400-666-1990电话，反映情况，当时他们说会给我一个合理的说法。挂了电话一会就有介休售后的电话打来，因为介休售后也了解那天的事情，而且也看过车后接缝处掉漆的情况。但还是让去他们那里一次，再看看，然后再和长城厂家联系看怎么解决。2014年10月8日我去了介休售后，他们看后和长城厂家联系的结果是，要不我找销售方，要不我自己花钱处理。我再打长城公司400-666-1990电话说明情况时，客服的回复是，我接车后他们无法跟踪，掉漆的问题和机械钥匙不对他们无法确定是谁的责任。
         都说长城售后差劲，我算是真的见识了，机械钥匙搞错应该不止是我，至少还有一辆车是错的，因为我拿到的是他的钥匙。车后掉漆如果是我的原因，我早找保险公司处理了，何必和他们费劲，口口声声要支持国货，现在看来需谨慎啊。   
          怎么上传图片啊。