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2014-08-10
  • 投诉编号:TS88103258
  • 经销商名称:江苏华通和盛
  • 投诉车型:上汽通用君威
  • 投诉问题:
投诉内容
1、车下异响 在江苏华通别克两次路试检测 ,只因听到一声无法判定原因,无法排除故障,我每天上下班都能听到十几声异响(哒哒声),4S店路试有规定路线,所以听到的哒哒声比我上班路线少。
  2、在江苏华通别克两次路试检测确认爆震,且比较严重,但4S店均以油品及驾驶习惯问题来推托责任,我认为4S店极其不负责任,我车行驶路程至今才12000公里,每天上班都是快速通道,爆震主因是质量问题,厂家应免费认真及时解决。
  3、2014年2月在福耀更换前档玻璃,4月发现副驾驶位漏水严重,虽经重装玻璃、更换雨刮器挡水板,然而漏水问题依然没有解决,多次到江苏华通、华通和盛要求解决,然而两家4S店要么认为是更换玻璃导致漏水,与汽车质量无关予以推诿,要么告诉我检漏唯一办法就是采取破坏性极大的拆卸仪表台手段,且没有给我任何补偿和拆卸仪表台质量保证承诺,拆卸仪表台势必造成异响增多,装配不到位,密封减震性能变差,我当然不可能同意在两家4S店没有认真检漏就要拆仪表台的及其不负责做法,无奈之下我只好开车到处咨询,甚至打电话到湖南咨询,心中好苦好无助,直到7月19日华通刘国栋站长安排于师傅才初步解决漏水问题,漏水原因终于水落石出,汽车设计缺陷导致空调进风口漏水及钢板缝隙漏水,完完全全汽车质量问题,且根本无需拆卸仪表台,由于别克售后及两家4S店的不负责任、推脱,导致我3个月来身心疲惫,平时车辆无法正常使用,副驾驶至今仍处于拆除状态,误工近1个月,为修车多跑近2000公里。   

 我车行驶才12000公里,购车1年10个月不到,出现这么多质量问题,我强烈要求通用公司给我一个说法。
 为此我强烈要求:
 A: 尽快解决我车所有质量问题
 B:延保(漏水从购车之日起就存在,只是以前漏水被掩盖了没发现,部分部件已生锈,严重影响汽车质量)
 C:  赔偿误工和燃油费
  

 
 

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