本人于2011年6月10日购买上海大众朗逸1.6品轩，拿到车以后就发现在2档跳3档时有很清脆的“啪”的声响，4S店去过好多次了，就是解决不了，现在没几个月就出质保期了，希望有关部门，有关媒体，和上海大众汽车制造厂关心一下，给个说法或解决方案，我们信赖的是品牌，享受的的是售后服务和责任心，谢谢！