我傻眼了，我买的是新车，现在车子是被撞的侧后方，等于是撕开的，现在中间位置就已经有了陈旧的撞击伤痕，说明这是一辆经过乔装打扮过的事故车冒充新车卖给我的。我打电话叫长江上通4S店来人，千呼万唤，客服部终于来了一位黄某某和一名维修员，他们看了后认为后保险杠就是这个造型，后来又说不知道为什么有瘪坑，承认保险杠上的瘪坑和这次事故没关系，叫我送客服部。
我把车送到客服部经理叶某那里，他看了一会，不假思索的说车子后保险杠就是这个样子的，全部有瘪坑的，我叫他找一辆这样的车我看看，他到维修车间一辆君威车下面摸了一下不说话了，过了一会他说：“不晓得你这车为什么是这个样子，我不懂”。叫我去找维修部经理，维修部经理来看了一下，也说不懂，走人了。
我无奈，只好去找卖车子给我的销售员施某某，他打电话给销售部经理，一番通话后他告诉我说经理没交待他说什么，他也不理睬我了。
我购车前听说工农路长江上通（原长江别克）经常欺诈销售，许多论坛上也有好多曝光帖，百度一下就有很多投诉他们的帖子，但我觉得他有现车，是大店，我不会遇到这种事吧，加上我看车时销售员非常热情，我怎么都看不出他们会做这种伤天害理的事，最后下定决心买了他们的车，谁知道，他们就是一直靠此营生。
现在我想，第一，我购买的是新车，现在发现里面有被撞的痕迹，说明这是一辆事故车，事实无异；第二，车子前面曾经撞过，是在这个长江上通4S修的，前后牌照框也是这个4S安装的，防撬螺丝帽也是这个4S店所特有的，现在这些全部完好，说明车子没有出过其它事故，他们看过后也没有异议。
现在请教这里朋友的是：一，到消协投诉，消协还没有答复，我是否可以要求退换车子？二，如果调解，估计是什么结果？三，如果调解不成，我怎么去打官司？
南通长江别克 4S店这几年多次出现各种纠纷，比如：故意把送来维修的车子在晚上再撞撞坏；卖翻新车等等，欺诈销售，在南通名声很臭，不得已今年改名叫“南通长江上通”4S店，网上百度一下曝光他们的帖子很多，现在我不幸中奖了，他们这是不折不扣的欺诈销售，告诉给这里的朋友，请教解决办法。谢谢！
