2012年6月在一汽大众苏舜华德4S店换油保养。换油后没几天发动机出现异响，症状如下：发动机怠速时哒哒、哒哒的响声，特别是加速收油门后，出现非常明显的铛铛铛的金属撞击声，如同敲缸声一般。几次到店报修，答复正常。经投诉后，10月23日，4S店电话约定再次上门检测。经4S店鉴定客户反映属实，发动机异响是由于发动机内部活塞销撞击造成异常响声。并报告厂家建议厂家更换新的发动机总成。然而一汽厂家只同意更换活塞及销，不更换发动机总成。目前由于活塞销撞击已造成缸壁撞击受损，各部件受力不均，损伤大大降低了发动机的使用寿命，今后的维修成本将由消费者承担。据了解1.4T发动机活塞销敲缸现象本身就是产品设计缺陷，当初活塞销设计为椭圆形，使用当中出现活塞销敲缸声后，活塞销升级改进为圆形。然而厂家对自己的产品缺陷心知肚明，转嫁到消费者头上，让消费者承担产品缺陷所带来的后果。望贵网能替消费者伸张正义，维护消费者的正当权益，给予更换新的发动机总成。