去年6月份买的长城哈弗H5智尊版，2.4两驱舒适版。当时买车时销售并没有告知这是减配车型，也没有说明减配的东西都有什么。今年我们要安装儿童安全座椅才知道长城把ISOFIX 儿童安全座椅接口给减配了！！这可是长城汽车使用说明中说的标配呀！！我打电话询问长城售后，怎么标配也减配???长城售后客服的回答是这款车就是没有，也不提供配件。我问怎么解决，长城售后说没有办法解决！我说我自己掏钱，给4S店或我发个配件可以不（因为减配的地方可以把ISOFIX 儿童安全座椅接口的配件直接安装上），长城售后请示后回复说:不行，没有办法解决这个问题。我们再次跟西藏拉萨的长城4s店联系让他们帮忙到厂家定配件，他们的回答是，出厂时没带的东西他们不负责！标配可以减配！！！长城车的口号是:中国造，赤子心！！但是长城车给我的印象却是:出厂减标配，售前不说明，售后不负责！！