投诉内容
DSG变速箱一直存在低速换档时耸车现象,按照厂家要求对变速箱(DQ200)做完软件升级以后,情况未有任何改善,反而出现了停放后无法行驶,各档位持续闪烁,行进过程中突然失去动力,将危及本车及其它社会车辆生命财产安全!汽车无法使用后厂家处理问题反应迟钝,效率低下,完全没有顾及消费者的安全利益!因为问题的存在已经不是厂家所述的只是舒适感降低的问题了,对生命安全的威胁不是通过延保增加一万公里就能解决问题的。这点厂家不会没有意识,但是一汽大众为何就不能够做出一个对社会对消费者负责任的解决方案来???