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投诉一汽大众捷达车型倒车齿轮问题
2012-06-07
  • 投诉编号:TS86878423
  • 经销商名称:内蒙古鄂尔多斯市
  • 投诉车型:一汽大众捷达
  • 投诉问题:
投诉内容
本人新购置一台捷达前卫,目前行驶1800多公里,前几天听到底盘下有异响,感觉好像就是轮毂刮到了什么,跑得快响的快,跑得慢也就响的慢,后来送SSSS,那里试车后说是变速器里的响声,打电话告诉我说需要把变速器拆开来检查,但如果是倒车齿轮的问题我就承担700元,如果不是所有的费用他们全部承担。

      拆开后,果然是倒车齿轮打坏了,而且到了那个时候他才详详细细的告诉我工时费700多,其他配件3000多,总共让我自己套4000多元。我觉得明明是新车,才1800多公里,出现的问题难道不保吗?很不合适,就没修,扔在那了。
      找他们经理说当初买车时候签过一个关于倒车齿轮的协议,我才恍然大悟,觉得真的是上当了,他们明明知道车子有问题,明明知道会出现这样的事情,所以提前就已经准备好了。

      现在,我觉得很不服气,觉得作为一个消费者来说真的是好没办法。我觉得一定还有和我情况一样的朋友,所以比较无奈,难道我们就必须吃这种哑巴亏??我们的合法权益呢??我们难道就不能维护好自己的权益??
 

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