投诉内容:
我2007.6月自宁波雅华丰田购买了锐志2.5v珍珠白车,近期车的VSC灯、防滑等、故障等齐亮,基本确认是点火圈的问题。我在网上查到,丰田在2009年11月曾发布公告召回2007.3-2008.10期间生产的锐志车型,原因就是车点火圈有质量缺陷。我据此打电话给雅华丰田,要求4S店免费更换,却被4S店以“出了4年的质保期”为由不给免费更换。投诉雅华丰田4s店为何不告知这个车点火圈有质量缺陷及可以免费更换这个信息给车主。自购车以来,保养都是雅华丰田4s店保养,用的是97号油,平常只作上下班用车,细心保养以致于点火线圈问题出现较晚,为他人做嫁衣裳。4s店甚至说买东西哪有完好无损的,告知你可以免费更换,那你们都来更换了呢!