投诉内容
首先声明,本投诉与上海大众无关。
本人于2010年9月24日购买了两条米其林205 55 R 16 91W的轮胎,一周后,发现其中一条的侧面鼓包,找到轮胎销售商,经销商说这种问题要厂家鉴定后才能解决,刚好刚上国庆节,厂家不上班。我又要出远门,于是又花钱买了一条新胎,问题胎留在店里等待鉴定。在出游的路上,发现又有一只新胎鼓包,赶紧换下,回来后,厂家10月28日给了第一条胎的鉴定:“台边挤压短线”,我要求他对第二条鼓包胎做鉴定,厂家的工作人员屡次以在陕北出差为借口,让我等电话,结果一等就是5个多月。
厂家对于“胎边挤压短线”的解释是,车辆撞击了路沿或者硬物导致短线。我自己驾龄13年,我是私家车,一贯爱惜谨慎,我蛋疼我撞击路沿或者硬物,而且在把第一条轮胎撞鼓包之后我又继续蛋疼我接着撞击,直至把第二条胎撞鼓包?