投诉内容
2010.6.1提的高尔夫6 1.4TSI+DSG舒适型,从新车开始问题一直不断(目前10100公里)
1、变速箱异响严重。从D到R从N到R从R到N从R到D有异响、1-3档升、降档时异响,5-7档加速时异响(“咔咔咔”的金属声,2-3升、降档的过程中异常明显,5-7加速异响。
2、抖动严重。3200公里时发现1档起步抖动,行驶一段路程后越来越明显,曾去过4s做过变速箱复位操作,但过些天后故障重现,后经更换离合器片问题解决.但现在问题又复发了.
3、换挡顿挫多发生在1??3挡之间2档升降时最为明显.
鉴于大众无法彻底解决上述问题,加之DSG高昂的价格希望一汽大众秉承对车主负责的精神对有异响、抖动、顿挫的问题车,进行召回并效仿上海大众免费为车主更换德国原装进口的DSG总承并且延长对DSG总承的保修期为8年或30万公里,以解车主的后顾之忧.