投诉内容
2011年8月25日晚21时20分左右,我开别克凯越车在转弯过程中,车速较慢,在踩油门加速时,油门不工作,车没有前进,紧接又踩一脚,还是不工作,这时仪表盘上故障灯、手刹车灯、电瓶灯全部红色亮起,车似乎进入死机状态,但脚刹车好用,没有熄火。情急之下,我打开双闪警示灯,踩住刹车,迅速将档位调到P档,重新启动汽车。这时车又一切恢复正常。
1.此事件出现本人当时惊出一身冷汗,对本人心理上造成了驾车阴影。
2.此事件幸好出现车速较慢的转弯处,如发生在高速公路上,如发生在超车时,人身安全都无法保证。
26日上午我先到大连上通别克华北路4S店,经电子仪器检测,机电长说没发现什么异常,说要行驶过程中检测,这样我又开车拉着一位检测人员在车上用电子仪器检测,(行驶过程中没发现异常)这时我就到了大连上通别克解放店,因为我的车是在解放路店买的,找到了解放路店的客服经理,我要求退车,客服经理说:这种事件要找技术监督局出据检测报告,才有可能换车,退车是不可能的;普通老百姓这事很难办,基本上没有办成的。然后在4S店中,给我清理一下汽油泵,没找到隐患,说如再出现问题在找店里,让我把车开走,我现在真不太敢开这车啦,感觉自己投诉无门,我想卖车,又怕害了别人,也没有钱在卖。我自己开到没什么,多买几份保险就行啦,但还要拉家人,我就更不敢开啦。走投无路。恳请正义的维权网给我解决,要求:赔偿、退车退款。
2009年7月购车,两年已过保,行程39100公里,每次都在4S店做保养。在车开到8000公里,换三个轮胎,是锦湖牌的,由于胎面起包,也是在4S店自己花钱更换的。
总之,坐动车伤不起,开别克也伤不起。